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ショップについて

About Shop
このたびは、当オンラインサイトをご訪問いただき、心より感謝申し上げます。皆様にご満足いただけるよう、私たちは全力を尽くしてまいります。いただいた温かいダイレクトメッセージやメッセージは、私たちの大きな励みです。これからもfancyをどうぞよろしくお願いいたします。
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Shop Guide
ショップガイド
配送について
〇配送可能地域: 日本国内
8,000円以下のご購入:全国一律280円(税込)
8,000円以上のご購入:全国一律配送料無料
※沖縄の送料は一律3.800円です。
道路交通事情により、到着日が前後する可能性がございます。また、離島への配送には少しお時間をいただくことがございます。予めご了承下さい。
〇商品到着までの流れ
ご入金日より1週間程で発送します。発送後2~6日で到着します。※追跡番号は2~4日で反映します。
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ご注文 → ご入金確認 → 国内発送 → 到着
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1)商品のご注文を頂いたら、ショップから「ご注文完了メール」を送信いたします。
2)運送会社への発送手続き完了後、弊社より「商品発送のお知らせ」メールを送信いたします。
3)到着をお待ちください。
〇長期不在について
長期不在等により商品を受け取れずに破棄された場合は返金できません。また、返送された場合送料の往復料金の560円を差し引いた金額を返金します。
また弊社にご連絡がなく、お客様からの一方的な「受け取り拒否」が発生した際は、商品代金と配送費用をご請求させていただきます。
〇配送先の変更について
配送前の住所変更につきましては、いつでも変更可能です。
但し、商品が発送した後の住所変更は転送費用で2,000円かかる場合がございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
返品について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品は出来かねます。
また、イメージと違ったなどの理由も、返品対象外です。
返品対応を取らせていただく場合は原則、購入から1週間以内とさせていただきます。
不良品は基本的には新しいものを発送させていただいております。お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
※お名前を記載の上ご連絡くださいませ。
商品に不備がある場合はご購入1週間以内にご連絡いただければご対応させていただきます。
不良品の返品・返金をご希望の場合も同様、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
商品に不備・不良がある場合の交換返金は、ご購入から1週間以上経たれていると、ご対応致しかねます。お早めのご連絡をいただければと思います。
金属アレルギー対応の商品を販売しておりますが、稀にアレルギーが出てしまう方もいらっしゃいます。
アレルギーが出てしまった場合返品対象です。しかし、使用後のアレルギー反応が出てしまった場合の返品の場合は、送料はお客様負担になりますので、ご理解の程宜しくお願いします。
※商品代金のみのご返金となります。
住所に不備について
宛名間違いで荷物が戻ってきてしまった場合の再配達料金が2,000円です。発送まで1週間で変更はいつでも可能です。
※問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
長期間の受け取りしてなく保管していた場合、破棄される場合がございます。
※その場合は、返金などは出来ませんので、ご理解の程宜しくお願いします。
購入後のキャンセルについて
「間違えて注文した」「やっぱりキャンセルしたい」などお客様都合のキャンセルが増えております。
基本的にこのようなキャンセル理由は受け付けておりません。ご注文を確定する前にご確認を宜しくお願いします。
どうしてもキャンセル希望のお客様は、ご購入後すぐにキャンセル理由とともにご連絡ください。※基本的には24時間以内のさせて頂きます。
お客様側ではキャンセル処理はできず、こちらで処理の手続きを致します。
何度もキャンセルをされる方や、悪質だと判断した場合は、買い物を禁止させいただく場合がございます。